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苹果被开出1000万欧元罚单 虚假防水宣传余波再起
发布时间: 2020-12-01 09:51:06   作者:本站编辑   来源:本站原创   浏览次数:

来源:中新经纬

“降速门”事件后,苹果又因误导性商业行为被开出高额罚单。

 

据路透中文网报道,意大利反垄断主管机关周一表示,已经对苹果罚款1000万欧元(1200万美元),因其贩售iPhone商业手法具有“侵略性及误导性”。

 

据报道,监管机构发布声明指出,该公司的广告声称多款iPhone具有防水能力,但并未清楚说明只在特定情形下具有防水效果。

 

监管机构并指出,苹果在免责声明中声称受到液体损害的手机不在保固之列,这欺骗了客户,如果手机受到水及其他液体的损害也不提供援助。

 

苹果对上述消息不予置评。

 

据媒体报道,今年7月,一位姓严的消费者购买了一部iPhone XS Max因进水2分钟导致手机损坏(201810月份购买的手机),苹果售后店检测后给出的维修费是4600元。严先生认为苹果官网广告写着“水下停留最长30分钟”,质疑苹果广告虚假宣传误导消费者。

 

彼时,苹果方面回应称,iPhone所指的是“抗水”而不是“防水”,手机只能防水溅,哪怕新手机进水也不保修。

 

中新经纬客户端在苹果中国官网查询“防水”问题,有网友提出问题“xs max苹果宣传防水,其实是不防水的?”

 

对此苹果官方答复称,iPhone XSiPhone XS Max防水效果在IEC 60529标准下达到IP68级别(最深2米的水中放置最长30分钟)。iPhone XRiPhone XiPhone 8iPhone 8 PlusiPhone 7iPhone 7 Plus防水效果在IEC 60529标准下达到IP67级别(最深1米的水中放置最长30分钟)。防溅、抗水、防尘性能并非永久有效,防护性能可能会因正常磨损而下降。浸液损坏不在保修保障范围内,但您可能享有消费者权益法赋予的权利。

 

iPhone XSiPhone XS MaxiPhone XR可防常见液体的意外泼溅,如苏打水、啤酒、咖啡、茶水和果汁。如果遭到泼溅,请用自来水冲洗受影响的区域,然后将iPhone擦干并使它变干燥。